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Livraison

Modes de livraison :

  • Directement à votre domicile
  • En Point Relais pour la France métropolitaine.
  • En Click & Collect (Si le colis ne peut pas être fait dans les délais pour des questions de logistique, nous remplacerons par Colissimo pour vous livrer au plus vite. Nous vous tiendrons informés par e-mail) 

Procédure d'expédition :

Nous préparons et expédions les commandes dans un délai maximum de 24h, du lundi au samedi inclus. Toutes les commandes sont prises en charge par le service Colissimo de La Poste. 

Lieux, frais de port et délais de livraison :

Pays

À domicile

En Point Relais

Délais de livraison

France Métropolitaine

8€ TTC et livraison gratuite à partir de 90€ d’achat

7€ TTC et livraison gratuite à partir de 90€ d’achat

Sous 48H

Outre-Mer 

Guadeloupe, Martinique, La Réunion, Guyane, Mayotte, St Pierre et Miquelon, Nouvelle Calédonie, Polynésie Française, Iles Wallis et Futuna, Terres Australes, Antarctiques Françaises

15,00€ TTC et livraison gratuite à partir de 100,00€ d’achat

5 à 7 jours ouvrés

Europe 

Autriche, Espagne, Portugal, Royaume-Uni, Irlande, Italie, Danemark, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Bulgarie, Chypre, Croatie, Finlande, Grâce, Islande, Malte, Norvège, Roumanie, Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas

15,00€ TTC et livraison gratuite à partir de 100,00€ d’achat

3 à 7 jours ouvrés

International

29,00€ TTC et livraison gratuite à partir de 150,00€ d’achat

4 à 8 jours ouvrés


Retours et Échanges

Procéder à un retour :

Les retours sont autorisés jusqu’à 14 jours après la date de réception de votre colis. Le client peut retourner sa commande sans nous en avertir à partir du moment où le délai ne dépasse pas 14 jours après la date de réception. Le colis est à renvoyer à l'adresse suivante : 

Orson Bay

53 Avenue des Druides

56340 Carnac, France.

Les frais de retour sont à la charge du client. Ce dernier peut retourner les articles avec le moyen de transport de son choix, à ses frais. Vous pouvez par exemple vous présenter directement à un bureau de poste ou préparer le retour de votre colis, de chez vous via Colissimo : https://www.laposte.fr/colissimo-en-ligne.  

Modalités de remboursement :

Dès réception du colis, « Orson Bay » jugera du parfait état des articles et procédera au remboursement en créditant la carte bancaire utilisée pour le paiement.  

Procéder à un échange :

Les échanges sont tout à fait possibles. Dans ce cas, nous contacter sur contact@orsonbay.com. Les frais de retour sont à la charge du client. 

À savoir : 

·        L’article devra être neuf, dans son emballage d’origine avec les étiquettes.

·        Les articles en promotion ne seront ni repris ni échangés.